1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Antrek Labs Yazılım ve Bilgi Teknolojileri Ltd. Şti. ("Antrek Labs", "biz") tarafından işlenmektedir.
- Ticari unvan: Antrek Labs Yazılım ve Bilgi Teknolojileri Ltd. Şti.
- E-posta: professionalservices@antreklabs.com
- Web sitesi: antreklabs.com
2. İşlediğimiz kişisel veriler
Ziyaret istatistikleri (ziyaretlerin ölçülmesini reddetmediyseniz):
- Görüntülenen sayfalar ve sayfa başlıkları, sitemize hangi siteden veya kampanyadan (UTM) geldiğiniz, sayfalarda geçirdiğiniz süre, sayfaların ne kadarını kaydırdığınız, tıkladığınız düğmeler ve bağlantılar
- Son bölümü silinmiş (maskelenmiş) IP adresi ve IP adresinden çıkarılan yaklaşık konum: ülke, bölge, şehir, yaklaşık koordinat, saat dilimi ve internet sağlayıcısı
- Tarayıcı, işletim sistemi, cihaz tipi ve modeli, ekran çözünürlüğü, tarayıcı dili ve saat dilimi, bağlantı türü
- Ziyaretlerinizi aynı gün içinde gruplamak için her gün değişen gizli bir anahtarla üretilen ve tersine çevrilemeyen bir ziyaretçi kimliği. Bu kimlik tarayıcınızda saklanmaz ve günler arasında sizi tanımamızı sağlamaz
İletişim formunu kullandığınızda:
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı)
- Kurumsal bilgi: şirket adı (isteğe bağlı)
- Talep bilgisi: talep türü, ilgilendiğiniz hizmet veya ürün (isteğe bağlı), mesajınız, dil tercihi ve gönderim zamanı
İşlem güvenliği için:
- IP adresiniz, formun ve yönetim panelinin kötüye kullanılmasını önlemek amacıyla sunucu belleğinde en fazla 1 saat tutulur ve kayda alınmaz; olağan dışı bir gönderim tespit edildiğinde sunucu kayıtlarına yazılabilir
- Gönderim öncesinde tarayıcınız bot koruması için kısa bir hesaplama yapar; bunun için çerez veya üçüncü taraf hizmet kullanılmaz
- E-posta adresinizin alan adının e-posta alıp almadığı DNS üzerinden kontrol edilir; bu kontrolde yalnızca alan adı sorgulanır
- Yönetim paneline yapılan giriş denemeleri (kullanıcı adı, maskelenmiş IP, yaklaşık konum, tarayıcı bilgisi) güvenlik amacıyla kaydedilir
Mesaj alanına özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik veri vb.) yazmamanızı rica ederiz.
3. İşleme amaçları
- Talebinizi değerlendirmek, size dönüş yapmak ve uygun mühendisimizle görüşme planlamak
- Talep ettiğiniz hizmet veya ürün için teklif ve ön çalışma hazırlamak
- Web sitemizin hangi içeriklerinin ilgi gördüğünü ölçmek, içeriği ve kullanıcı deneyimini geliştirmek, tanıtım çalışmalarımızın etkisini değerlendirmek
- Web sitesinin, iletişim formunun ve yönetim panelinin güvenliğini sağlamak, spam ve kötüye kullanımı önlemek
- Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- (c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması: talebinize yanıt verilmesi ve teklif süreci
- (f) Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz: ziyaret istatistikleri ile site, form ve panel güvenliği. Ziyaret istatistiklerini istediğiniz an sayfanın altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısından reddedebilirsiniz; tarayıcınızda "İzleme yapma" (Do Not Track) veya Global Privacy Control açıksa ölçüm hiç yapılmaz
- (ç) Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz için zorunlu olması
- (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
5. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz web sitemiz üzerinden elektronik ortamda, otomatik yollarla toplanır: ziyaret istatistikleri sayfaları gezdiğiniz sırada, talep bilgileri iletişim formunu gönderdiğinizde. Form bir e-posta taslağı açtığında bilgileriniz doğrudan kendi e-posta uygulamanız üzerinden bize ulaşır.
6. Aktarım
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve gerekli olduğu ölçüde şu alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
- Web sitesinin ve veritabanının barındırıldığı altyapı hizmet sağlayıcısı (Hostinger International Ltd.; sunucular Birleşik Krallık’ta)
- İletişim formundan gelen taleplerin iletildiği e-posta gönderim hizmeti (SingleMail)
- Talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Sunucuların yurt dışında bulunması nedeniyle gerçekleşen aktarımlar KVKK’nın 9. maddesinde ve Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik’te öngörülen şartlara uygun olarak yapılır. IP adresinden konum bulma işlemi kendi sunucumuzda yapılır; IP adresiniz bu amaçla üçüncü bir tarafa gönderilmez. Kişisel verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
7. Saklama süresi
- Ziyaret istatistikleri: en fazla 13 ay (395 gün); süre dolunca otomatik olarak silinir
- Ziyaretçi kimliğini üreten günlük gizli anahtar: 1 gün; ardından silinir ve önceki kimlikler yeniden hesaplanamaz
- İletişim talepleri ve ilgili yazışmalar: son iletişim tarihinden itibaren 2 yıl
- Talebin bir sözleşme ilişkisine dönüşmesi halinde: ilgili mevzuatın öngördüğü süreler (örneğin Türk Ticaret Kanunu kapsamında 10 yıl)
- Yönetim paneli giriş kayıtları: 1 yıl
- Hız sınırlama için kullanılan IP adresi: en fazla 1 saat, yalnızca sunucu belleğinde
Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Ziyaret istatistiklerini reddettiğinizde, o güne ait kayıtlarınız hemen silinir.
8. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Avrupa Birliği’ndeki ziyaretçiler (GDPR)
Avrupa Ekonomik Alanı’ndan sitemizi ziyaret ediyorsanız, verileriniz Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında da korunur. Hukuki dayanaklarımız; taleplerinize yanıt için Madde 6(1)(b) (sözleşme öncesi adımlar), ziyaret istatistikleri ve güvenlik için Madde 6(1)(f) (meşru menfaat) ve yasal yükümlülükler için Madde 6(1)(c)’dir.
Verilerinize erişme, düzeltilmesini, silinmesini veya işlenmesinin kısıtlanmasını isteme, veri taşınabilirliği ve meşru menfaate dayanan işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Ziyaret istatistiklerine itiraz etmek için "Çerez tercihleri" bağlantısından "Reddet"i seçmeniz yeterlidir. Ayrıca bulunduğunuz ülkedeki veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsiniz.
10. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamamıza imkân verecek bilgilerle birlikte professionalservices@antreklabs.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.
11. Değişiklikler
Bu metni, işleme faaliyetlerimizde veya mevzuatta değişiklik olduğunda güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; son güncelleme tarihi sayfanın başında yer alır.